Um serviço comunitário baseado em Northampton que ajuda pessoas com problemas de saúde mental gerais e complexos em todo o condado e além foi classificado como “bom” por um órgão regulador independente.

Esta é a primeira vez que o Serviço de Parceria Comunitária de St. Andrew (CPS) foi examinado pela Care Quality Commission (CQC).

Operando sob a jurisdição do St. Andrew’s Healthcare, o CPS é classificado como “bom” pelo CQC, mas outras áreas são um serviço que também não é classificado.

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Os pacientes do serviço incluem veteranos da Marinha e outros com problemas de saúde mental

O anunciado exame do CPS ocorreu em dezembro de 2021, durante o qual o regulador conversou com funcionários e usuários do serviço, além de revisar os registros de atendimento e todas as suas políticas e procedimentos.

O serviço oferece ambulatórios, avaliações especializadas de saúde mental e tratamento para veteranos.

Ele também trabalha com criminosos depois de sentenciados e os ajuda a resolver problemas de saúde mental e comportamento em um esforço para evitar que eles voltem a cometer crimes. O Comitê de Qualidade destacou que trabalhar em parceria é uma ‘excelente prática’.

Catherine Fisher, diretora clínica do Community Partnership Service, disse: “Estou muito orgulhosa de nossa equipe e do trabalho que fazemos. compromisso foi oficialmente reconhecido.”

“O relatório destacou os funcionários, que tenho orgulho de chamar de meus colegas, dizendo que são cautelosos, respeitosos e receptivos ao cuidar dos usuários do serviço.”

“Para mim, as coisas não ficaram muito melhores do que isso, e quero agradecer a todos os membros da equipe por sua determinação em ajudar as pessoas que mais precisam em nossa comunidade”.

Os inspetores do CQC também conversaram com nove usuários do serviço durante a visita e receberam feedback positivo de “todos”.

O serviço recebeu uma classificação geral de “bom” com áreas de melhoria identificadas em torno da área “segura”. O Serviço alegou que já estavam em curso melhorias nesta área durante a inspecção.

Jes Livesley, CEO da St Andrews Healthcare, disse: “Estou extremamente feliz com esta designação e muito orgulhoso do que Katherine e sua equipe alcançaram.

“Como instituição de caridade, focamos na qualidade dos cuidados que prestamos e a equipe de Parcerias Comunitárias é um excelente exemplo de como um serviço deve ser executado para apoiar pessoas com problemas de saúde mental comuns e complexos.

“Sabemos muito bem o impacto que a pandemia teve em tantas pessoas, e ter um serviço tão valioso em nossa comunidade que foi oficialmente reconhecido pelo CQC deve ser tranquilizador para aqueles que sentem que precisam de ajuda extra”.

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