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O CD Project devolveu o dinheiro aos jogadores do Red, mas não pediu o jogo de volta

Muitos jogadores confirmaram que devolveram o dinheiro que pagaram pelo Cyberbunk 2077 e não pediram unidades físicas após o reembolso do CD Project Red. Em alguns casos, esta é a versão de colecionador, que pode custar até 250 euros.

Quando Cyberpunk 2077 finalmente chegou às lojas em 10 de dezembro, milhões de jogadores finalmente tiveram a chance de entrar no mundo mais esperado de Knight City, mas erros e má qualidade enfraqueceram o prazer da aventura. O CD Project Red está comprometido em reembolsar clientes insatisfeitos, e agora muitos consumidores afirmam ter dinheiro e o jogo nas versões física e digital.

Um cliente paga $ 250 por uma edição de colecionador, recebe um recibo com o reembolso total do valor pago e diz que ainda não solicitou a devolução da edição. “Eu ainda tenho tudo. Como consumidor, sinto que cumpriram a sua palavra. Mostre a prova e devolveremos seu dinheiro ”, disse o cliente.

Outro cliente solicitou o reembolso de sua versão digital adquirida por meio de um código comprado em loja e disse: “Estranhamente, ainda tenho acesso ao jogo pelo meu Xbox, mas, embora os tenha enviado, ele não apareceu bloqueado. Código. Eu não sei o que vai acontecer a longo prazo! ”

O projeto do CD afirma que os pedidos de reembolso reembolsarão a versão do Cyberbank 2077 adquirida e que podem fazê-lo posteriormente, mas, por enquanto, há vários casos em que isso ainda não foi feito. Os jogadores continuam a jogar com seu dinheiro de volta.

Esta situação pode ser explicada de duas formas: ou existe um erro na empresa polaca e no seu departamento de marketing ou é uma nova estratégia para tentar obter o máximo de confiança dos consumidores. Esta segunda hipótese também pode ser verdadeira, se os problemas criados com o Cyberbank 2077 não forem resolvidos, já que o governo polonês impôs multas severas à empresa.

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Fonte: Sensato

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