A Fujifilm diz que está trabalhando em um patch para corrigir um problema de incompatibilidade que impede os proprietários de determinadas câmeras da série X e GFX de acessar alguns de seus arquivos no macOS, conforme declarado em um aviso no site da Fujifilm. De acordo com o post, o problema ocorre apenas quando os usuários têm mais de 4.000 arquivos gravados na câmera em uma única pasta em seu cartão SDXC e tentam acessar esses arquivos usando um leitor de cartão interno ou externo conectado ao Mac.

Embora a Fujifilm diga que o problema ocorre quando “mais de 4.000” arquivos são armazenados em uma única pasta no cartão de memória, a quantidade exata parece ser 4.096, conforme indicado por do utilizador relatórios que chegam até pelo menos Maio de 2021. Em cada caso, o problema permanece o mesmo: os usuários conectam seu cartão de memória ao Mac, apenas para que apareçam apenas 4.096 arquivos, apesar de ter mais imagens e vídeos acessíveis quando o cartão SDXC está em sua câmera.

Os modelos de câmera afetados pelo problema incluem GFX100, GFX100S, GFX50S II, X-Pro3, X-T4, X-S10, X-E4, X-T30 II, X100V. Existem algumas outras câmeras que são afetadas apenas se tiverem uma versão de firmware específica, incluindo a GFX50S (versão 4.00 e superior), GFX50R (versão 2.00 e superior) e X-T3 (versão 3.20 e superior).

No post, a Fujifilm alerta os clientes para serem extremamente cuidadosos para ejetar seus cartões de memória corretamente e recomenda o seguinte os passos descritos no site da Apple. A empresa diz que se o cartão de memória não for ejetado corretamente e for “conectado diretamente e acessado uma segunda vez usando o macOS”, alguns arquivos podem ser excluídos.

A Fujifilm também pede aos clientes com cartões SDXC novos ou formatados recentemente que evitem salvar mais de 1.000 quadros em uma única pasta na câmera. Quando uma pasta tem cerca de 1.000 quadros, a Fujifilm diz para criar uma nova pasta na câmera e armazenar quaisquer quadros adicionais lá. Quanto aos cartões SDXC que já possuem arquivos salvos, a empresa disponibiliza instruções detalhadas sobre como baixar os arquivos para o seu computador sem problemas.

A Fujifilm diz que está trabalhando em um patch de firmware para “limitar o número de arquivos que podem ser gravados em uma única pasta”. Ele estará disponível como uma atualização gratuita para todas as câmeras da série X e GFX afetadas, mas não especifica quando planeja lançá-lo.

By Dinis Vicente

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