As decisões de conteúdo do Facebook são cada vez mais sua marca registrada. No Conselho Fiscal, ele tem como pilar o tipo de decisões que a empresa não pode dimensionar e implementar sem problemas em todo o mundo: quais contas de políticos devem ser removidas e quais devem ser deixadas; Como lidar com alguns dos assediadores permanentes que são considerados não violadores da política; Se você deseja remover o material ofensivo em um país e deixá-lo em outro. Mais importante ainda, é um mecanismo pelo qual se pode responder ao tipo de pressão pública que drena o tempo da administração, gerando audiências no Congresso e incomodando os funcionários. Até agora, as tentativas do Facebook de produzir uma estratégia de modificação de conteúdo “escalonável” para o discurso global foram um fracasso sombrio, pois sempre esteve condenado, porque a fala é culturalmente sensível e específica ao contexto.

Depois de uma década negando que o Facebook fosse responsável ou mesmo capaz de tomar decisões sobre conteúdos que vão além do escopo mais amplo das regras generalizadas, Mark Zuckerberg transformou a empresa ainda mais no território de todos os poderes históricos da mídia: tomando decisões arbitrárias sobre tópicos importantes em passo com as forças culturais e políticas prevalecentes nele. Em última análise, não há outra maneira de fazer isso O site de rede social Facebook Pode funcionar, mas aceitar a posição significa abrir mão de algumas crenças fundamentais.

O Facebook não é uma empresa de notícias – não contrata repórteres – é uma empresa movida a notícias. Alguns anos atrás, perguntei a um executivo do Facebook que era realmente responsável por comparecer todas as manhãs e se preocupar com o ciclo global de notícias, pressões eleitorais, histórias de tendências e sensibilidades regionais. Recebi uma longa resposta que basicamente se resumia a: Partes de muitos departamentos, impulsionadas pela política. No entanto, a presença do Facebook de qualquer aviso preventivo de situações delicadas era incomum, até que a pandemia e as eleições nos Estados Unidos mudaram as atitudes.

By Dinis Vicente

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