BloomReach traz experiências conectadas para mais de 60 novas marcas em todo o mundo

BloomReach, empresa de plataforma de experiência digital, anunciou hoje uma série de desenvolvimentos substanciais – incluindo o crescimento vigoroso da receita de produtos, novas parcerias e expansões de implementações do BloomReach Experience (brX), seu principal produto.

No ano passado, a BloomReach obteve um crescimento de receita de 62% para seus principais produtos de pesquisa, merchandising e CMS, graças a novas implantações com mais de 60 novas marcas, incluindo a líder de mercado Albertsons, a icônica varejista britânica Harrods, a especialista global em cuidados oftalmológicos GrandVision e a global marca de moda Desigual. Além disso, as principais plataformas de e-commerce, como commercetools, ElasticPath, SAP Commerce Cloud e BigCommerce, agora trabalham diretamente com a BloomReach para ajudar qualquer empresa a criar experiências conectadas robustas em apenas seis semanas.

“Os compradores de hoje estão vindo para a experiência e permanecendo para produtos e serviços cuidadosamente apresentados”, disse o co-fundador e CEO da BloomReach, Raj De Datta para Althahbiah.com. “Estamos vendo uma demanda sem precedentes de marcas e varejistas para levar uma mudança de paradigma de sites transacionais para poderosas experiências digitais. De Neiman Marcus e Desigual, Williams-Sonoma e Staples, BloomReach está se unindo a alguns dos maiores nomes do e-commerce para reinventar a indústria e colocar a experiência do cliente em primeiro lugar “.

A inovadora plataforma de pesquisa, merchandising e conteúdo da empresa – brX – é alimentada por inteligência artificial que aprende com sinais enviados por compradores on-line. Ao combinar super pesquisa, merchandising personalizado e conteúdo contextual, o brX cria experiências conectadas inigualáveis. Marcas e varejistas baseiam a experiência de front-end personalizada da brX com a poderosa funcionalidade transacional de back-end de parceiros de comércio sem cabeça, criando uma arquitetura comercial moderna que impulsiona vendas, conversões e retenção.